Como ativar a integração nativa da Evolution API no Chatwoot

A integração nativa da Evolution API com o Chatwoot permite utilizar o canal WhatsApp Web diretamente pela interface da plataforma, sem necessidade de adaptações extras ou conectores externos.

⚠️ Aviso importante: durante o processo de configuração, o Chatwoot ficará indisponível por alguns minutos devido ao redeploy da stack.

1. Crie as variáveis de ambiente

Adicione as seguintes variáveis na stack do Chatwoot:

WHATSAPP_WEB_API_URL=https://evo.stacklab.digital (não use barra no final da URL)
WHATSAPP_WEB_API_TOKEN=seu_token

2. Faça o redeploy da stack do Chatwoot

Após adicionar as variáveis, será necessário realizar um redeploy da stack do Chatwoot.

💡 Importante: caso o volume public esteja mapeado, pause a stack antes de editar as variáveis. Muitos usuários utilizam esse volume para personalizações, como alteração de logotipos e arquivos visuais do Chatwoot.

Depois disso, inicie novamente a stack normalmente.

3. Ative o canal WhatsApp Web

Com o Chatwoot reiniciado, o novo canal WhatsApp Web estará disponível na criação de caixas de entrada.

Agora basta criar uma nova inbox utilizando o canal e conectar sua sessão WhatsApp através da Evolution API.

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