Passo 1: Acessar a seção de Volumes
No menu lateral esquerdo do seu painel Portainer, clique na opção Volumes. Isso listará todos os volumes de armazenamento criados para os seus containers.

Passo 2: Localizar o volume público
Na lista de volumes, procure por aquele que contém os dados públicos do Chatwoot (geralmente chamado de chatwoot_public). Clique no botão Browse (ícone de lupa) localizado ao lado do nome do volume.

Passo 3: Navegar até a pasta de assets
Agora você está dentro do explorador de arquivos do volume.
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- Na barra de pesquisa no canto superior direito, digite
brand-assets.
- Na barra de pesquisa no canto superior direito, digite
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- Clique na pasta brand-assets que aparecer nos resultados para abrir o diretório onde as logos ficam armazenadas.
Passo 4: Preparar e enviar as novas logos
Antes de fazer o upload, certifique-se de que suas novas imagens estão no formato .svg e com os nomes e tamanhos exatos exigidos pelo sistema:
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- logo_dark.svg: Tamanho 2458×512 pixels.
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- logo.svg: (Versão para fundo claro).
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- logo_thumbnail.svg: Tamanho 512×512 pixels (usada no ícone superior esquerdo do dashboard).
Para subir os arquivos:
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- Clique no botão de Upload (ícone de seta para cima) no canto superior direito.
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- Selecione os arquivos no seu computador e clique em Abrir ou Carregar do dispositivo.

Dicas Importantes:
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- Substituição: O Portainer pode perguntar se você deseja substituir os arquivos existentes. Confirme para que as logos antigas sejam deletadas.
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- Cache do Navegador: Após realizar o upload, é comum que você não veja a mudança imediatamente no Chatwoot. Pressione Ctrl + F5 no seu navegador para limpar o cache e forçar o carregamento das novas imagens.
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- Permissões: Como você está fazendo isso pelo Portainer, o sistema geralmente ajusta as permissões automaticamente, evitando o erro de “arquivo em uso” que você teve no Windows.
- Permissões: Como você está fazendo isso pelo Portainer, o sistema geralmente ajusta as permissões automaticamente, evitando o erro de “arquivo em uso” que você teve no Windows.